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Términos y condiciones

Generalidades

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna especificación hecha por el cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de TORVIGO SUMINISTROS INDUSTRIALES S.L. si no ha sido expresamente aceptada por esta empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. TORVIGO SUMINISTROS INDUSTRIALES S.L. podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.

Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. La confirmación de pedido se dirigirá a la sede de TORVIGO SUMINISTROS INDUSTRIALES S.L. por escrito. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.

Precios

Los precios facturados al cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.

Entrega

Con excepción de un posible acuerdo particular los plazos de entrega serán los que, en cada caso, consten en la web y dependerán, en todo caso, de las disponibilidades de stock y producción. A este respecto, se deja expresa constancia de que, excepto pacto en contrario, todos los plazos de entrega son estimados, por lo que no están garantizados y no deben entenderse como fechas límite para Torvigo.

Torvigo no será responsable, en ningún caso, por las pérdidas, daños, gastos y/o costes, ya sean directos o indirectos, que puedan ocasionarse al Comprador como consecuencia de un retraso en la entrega de los productos, en tanto dichos plazos, tal y como se ha indicado, son meramente estimativos.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.

Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

Condiciones de pago

Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos.

La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en sociedad por parte del cliente, de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a TORVIGO SUMINISTROS INDUSTRIALES S.L. sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago íntegro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.

Claúsula resolutoria

El incumplimiento total o parcial por el cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de TORVIGO SUMINISTROS INDUSTRIALES S.L., por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.

La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.

Los productos que se venden en la tienda están sujetos al derecho de desistimiento según lo recogido en el Art:103 apartado D, de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. Este derecho se ejecutará poniéndose en contacto con la empresa a través del teléfono o correo electrónico con el objetivo de dar las indicaciones pormenorizadas para la correcta devolución y cumplimentando este modelo de desistimiento que será adjuntado a través del correo electrónico. La devolución del producto tendrá que producirse dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se comunica el desistimiento, y en su estado original, siendo el cliente responsable del envío.

Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

Condiciones acceso y uso

En TORVIGO SUMINISTROS INDUSTRIALES S.L. (con CIF B-36.758.357, y Dirección Postal en Polígono Industrial de Xeixiños bloque 3 nave 7, 36.312 Valladares (Pontevedra), hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de sus datos de carácter personal.

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Correspondencia

Cualquier contenido o información dirigida a esta página web por cualquier medio serán considerados de naturaleza no confidencial y pública, por lo que podrán ser difundidos, archivados o utilizados por TORVIGO SUMINISTROS INDUSTRIALES S.L. para cualquier finalidad, incluyendo el desarrollo, fabricación y marketing de sus productos.

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Periodo de garantía

Salvo disposición en contra o imperativa prevista en la legislación aplicable, las reclamaciones de garantía expirarán en un plazo de un (1) año, a contar desde el inicio del plazo de garantía (esto es, su fecha de entrega), excepto en el supuesto que los bienes se hayan utilizado en la construcción de un inmueble de conformidad con su uso habitual y dicho uso haya causado defectos en el edificio. En tales casos, las reclamaciones de garantía expirarán a los dos (2) años, a contar desde la fecha de inicio del plazo de garantía. Las normas de obligado cumplimiento que rigen el período de garantía legal (como por ejemplo, la responsabilidad por la concesión de una garantía, la responsabilidad por dolo y culpa grave, de muerte, lesiones físicas o daños a la salud), por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales no se verán afectadas.

Otros

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Las reclamaciones irán al juzgado de Vigo

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